Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 01/11/2024
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la société [Nom de la société], éditeur du site cameliahair.com, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via ce site (ci-après dénommée « le Client »).
1. Objet
Les présentes conditions visent à définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits proposés par cameliahair.com.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site à la date de consultation. Chaque produit est accompagné d’un descriptif indiquant ses principales caractéristiques.
3. Commande
Le Client peut passer commande en ligne sur le site. Pour finaliser une commande, le Client doit créer un compte ou se connecter à son compte existant.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables. Cameliahair.com se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut effectuer le paiement par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Cameliahair.com ne pourra être tenu responsable des retards de livraison.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
8. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de produit défectueux, le Client peut demander l’échange ou le remboursement.
9. Protection des données personnelles
Les informations recueillies dans le cadre de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données le concernant.
10. Modifications des CGV
Cameliahair.com se réserve le droit de modifier ses Conditions Générales de Vente. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne et concernent toutes les commandes passées après cette date.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relatif à la vente sera soumis à la compétence des tribunaux français.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client de cameliahair.com à l’adresse suivante : [email protected]
